MĂM MĂM Eatery ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website mammam.vn và dịch vụ đặt hàng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đặt hàng, chúng tôi thu thập:
Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại
Địa chỉ giao hàng: Địa chỉ, tọa độ GPS (để tính phí giao hàng)
Thông tin đơn hàng: Món đã chọn, phương thức thanh toán, ghi chú
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng. Thanh toán VietQR và MoMo được xử lý trực tiếp bởi ngân hàng/ví điện tử của bạn.
2. Mục đích sử dụng
Xử lý và giao đơn hàng
Liên hệ về tình trạng đơn hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phân tích lưu lượng website (thông qua Google Analytics, không nhận dạng cá nhân)
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với:
Đối tác giao hàng: Tên và địa chỉ để thực hiện giao hàng
Đối tác thanh toán: SePay (VietQR), MoMo — chỉ xác nhận trạng thái thanh toán
4. Cookies và theo dõi
Website sử dụng:
Google Analytics (GA4): Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh
Meta Pixel: Đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook/Instagram
TikTok Pixel: Đo lường hiệu quả quảng cáo TikTok
Các công cụ này thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web, không nhận dạng cá nhân.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS cho toàn bộ website, bảo vệ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
6. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:
Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: 0968 611 123
7. Liên hệ
MĂM MĂM Eatery
62 Đường D5, Phường An Khánh, Thủ Đức, TP.HCM
Điện thoại: 0968 611 123